Consultoría estratégica en IA para empresas

Qué es y en qué se diferencia de contratar una implementación

La mayoría de proyectos de IA que fracasan no fracasan por la tecnología. Fracasan porque nadie decidió antes qué problema se iba a resolver, con qué datos y para quién.

La consultoría estratégica es la etapa anterior a todo lo demás. No entrego un sistema funcionando: entrego las decisiones tomadas y ordenadas, para que lo que se implemente después tenga sentido y se pueda defender ante un directorio.

Si ya tienes claro el caso de uso y lo que necesitas es construirlo, la conversación es otra: eso está en soluciones de IA y en automatización de procesos.

Qué te llevas al final

Cuatro entregables concretos, en documentos que puedes presentar tal cual a tu comité o tu directorio:

• Mapa de casos de uso priorizado. Todos los usos posibles de IA en tu operación, ordenados por impacto sobre el negocio y esfuerzo real de implementación. Con los descartados y el motivo del descarte, que suele ser la parte más útil.
• Diagnóstico de tus datos. Qué información tienes, dónde vive, en qué estado está y cuáles de los casos priorizados son viables hoy y cuáles requieren ordenar la casa primero.
• Hoja de ruta por fases. Qué se hace en los primeros meses, qué después y qué depende de qué. Con los criterios para parar un frente si no está dando resultado.
• Indicadores de éxito. Cómo vas a saber si funcionó, definido antes de empezar y no después. Sin esto, cualquier resultado se puede contar como victoria.

Si quieres una primera lectura antes de conversar, el test de madurez en IA es gratuito y te da un punto de partida en unos minutos.

Cómo trabajo la etapa estratégica

No llego con un marco de consultora grande para aplicártelo encima. Llego a entender cómo funciona tu operación, que es lo que hice durante más de 13 años dentro de empresas como Falabella, Glovo, PedidosYa, Entel, Goodyear y Mondelez antes de dedicarme a esto desde afuera.

Cuando el diagnóstico muestra que lo que falta es que el equipo sepa usar la IA que ya tienen, la respuesta no es un proyecto sino capacitación en IA. Lo digo cuando pasa.

Cuándo NO necesitas esto

Prefiero decírtelo acá y ahorrarte la llamada:

• Si tienes un solo caso de uso claro y acotado. Automatizar un reporte o poner un asistente en atención al cliente no necesita una estrategia: necesita que alguien lo haga.
• Si tus datos están en cuadernos y en la cabeza de la gente. Primero hay que ordenar eso. Es menos glamoroso y es lo que corresponde. De eso hablo en consultoría de negocios con datos.
• Si lo que buscas es un documento para justificar una decisión ya tomada. No trabajo así.
• Si el presupuesto solo alcanza para una cosa. Gástalo en implementar el caso más obvio y aprende de eso. La estrategia tiene sentido cuando hay varios frentes compitiendo.

Cuánto cuesta y cómo empezamos

La etapa estratégica se cotiza según el tamaño de la operación y la cantidad de áreas involucradas. Los rangos de referencia y la comparación con lo que cobran las consultoras grandes están en precios de consultoría de IA, con transparencia y sin pedirte que llames para saber cuánto cuesta.

Lo más simple es media hora de conversación. Salgo de esa llamada diciéndote si esto te sirve o si lo tuyo es otra cosa, aunque esa otra cosa no la venda yo.

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Si prefieres ver primero el panorama completo de servicios, está en consultoría de IA.

Preguntas frecuentes sobre consultoría estratégica en IA