Consultoría de Negocios con Datos e IA
Diagnóstico + capacitación + seguimiento. Transformamos la forma en que tu empresa toma decisiones, con mejora operativa comprobada.
Gera Flores
¿Qué es una consultoría de negocios data driven?
Una consultoría de negocios con datos combina la visión estratégica de la consultoría tradicional con el poder del análisis de datos y la inteligencia artificial. No es solo diagnóstico y recomendaciones: es diagnóstico, implementación, capacitación y seguimiento de adopción. El resultado no es un informe bonito que termina en un cajón: es una transformación real en la manera en que tu empresa toma decisiones.
Con más de 13 años de experiencia corporativa en empresas como Falabella, Glovo, PedidosYa y Entel, he comprobado que la diferencia entre las empresas que avanzan y las que se estancan no es la cantidad de datos que tienen: es la capacidad de convertir esos datos en decisiones operativas concretas. Y esa capacidad no se instala con un software: se construye con consultoría que entiende el negocio, capacitación que cambia comportamientos y seguimiento que garantiza adopción.
Nuestra consultoría de negocios con datos e IA opera en la intersección de tres disciplinas: estrategia de negocio (entendemos tus desafíos operativos y comerciales), ciencia de datos (sabemos cómo extraer valor de tu información) y gestión del cambio (nos aseguramos de que las mejoras se queden). Ese enfoque integral es lo que nos permite entregar resultados medibles, no solo presentaciones.
No llegamos con soluciones preconcebidas. Empezamos por entender tu operación, tu equipo, tus datos y tus objetivos. A partir de ahí diseñamos un plan de trabajo que combina quick wins inmediatos con transformaciones estructurales de mediano plazo. Y nos quedamos hasta que los resultados sean visibles y sostenibles.
Qué incluye nuestra consultoría
Cuatro pilares que cubren desde el diagnóstico hasta la adopción sostenida. No es una consultoría de recomendaciones: es una consultoría de implementación y resultados.
Diagnóstico operativo con datos
Analizamos tu operación con datos reales, no con encuestas genéricas. Revisamos tus procesos, tus fuentes de información, la calidad de tus datos y la capacidad analítica de tu equipo. Entregamos un diagnóstico honesto con oportunidades priorizadas por impacto y viabilidad. En 1-2 semanas tienes un mapa claro de dónde estás y hacia dónde puedes ir.
Identificación de quick wins
No todo requiere un proyecto de 6 meses. Identificamos las mejoras que pueden implementarse en las primeras 2-4 semanas con impacto visible: automatización de reportes, dashboards operacionales, limpieza de datos críticos, alertas automáticas. Resultados tempranos que generan confianza y momentum interno para las transformaciones más profundas.
Capacitación del equipo en datos
La consultoría más brillante fracasa si el equipo no sabe usar las herramientas. Integramos capacitación especializada en análisis de datos, visualización, herramientas de IA y toma de decisiones basada en evidencia. Programas adaptados al nivel de cada rol: directivos, mandos medios y equipos operativos.
Seguimiento y mejora continua
No desaparecemos después de entregar el informe. Medimos adopción semana a semana, ajustamos procesos, reforzamos capacitación donde hace falta y nos aseguramos de que las mejoras se sostengan en el tiempo. El objetivo es que tu equipo opere de forma autónoma con las nuevas herramientas y procesos.
Proceso de trabajo
Un proceso estructurado en 5 etapas que garantiza resultados medibles desde las primeras semanas. Cada etapa tiene entregables concretos y métricas de éxito definidas desde el inicio.
Inmersión
Nos sumergimos en tu operación. Entrevistamos a stakeholders clave, revisamos tus datos, entendemos tus procesos y mapeamos las oportunidades reales de mejora con datos e IA.
Diagnóstico
Entregamos un diagnóstico operativo basado en datos con oportunidades priorizadas por impacto y viabilidad. Incluye quick wins inmediatos y una hoja de ruta de transformación.
Quick wins
Implementamos las primeras mejoras en 2-4 semanas: dashboards, automatizaciones, limpieza de datos. Resultados visibles que generan confianza y momentum interno.
Capacitación
Formamos a tu equipo en las herramientas y metodologías implementadas. Programas diferenciados por nivel y área. Ejercicios con datos reales de tu operación.
Seguimiento
Medimos adopción y resultados. Ajustamos procesos, reforzamos capacitación y nos aseguramos de que la transformación sea sostenible y autónoma.
¿En qué se diferencia de una consultoría tradicional?
La consultoría tradicional suele entregar un informe de recomendaciones, hacer una presentación al directorio y despedirse. El equipo recibe un documento de 100 páginas que describe lo que debería hacer, pero nadie les enseña cómo hacerlo. El resultado: las recomendaciones se archivan y la empresa sigue operando igual.
Nuestra consultoría de negocios con datos opera de manera completamente diferente. No solo diagnosticamos e identificamos oportunidades: implementamos las mejoras, capacitamos al equipo en las nuevas herramientas y procesos, y nos quedamos midiendo la adopción hasta que los resultados se consoliden. El entregable no es un PowerPoint: es una organización que toma mejores decisiones con datos.
En Falabella, esa diferencia se tradujo en la recuperación de costos significativos porque no nos quedamos en el diagnóstico: implementamos los procesos, capacitamos al equipo y medimos los resultados. En PedidosYa, la reducción en tiempos de entrega fue posible porque el equipo adoptó las herramientas de datos de forma sostenida. En REP, el programa de 8 sesiones en 4 módulos transformó la toma de decisiones porque incluyó capacitación práctica y seguimiento de adopción, no solo recomendaciones teóricas.
La diferencia se resume en una frase: no vendemos informes, vendemos resultados. Y nos quedamos hasta que los resultados se vean en tus indicadores de negocio.
Industrias donde operamos
Más de 13 años de experiencia corporativa en 8 sectores con resultados documentados. Cada industria tiene desafíos operativos específicos y los conocemos de primera mano.
Retail y e-commerce
Pricing, demanda, personalización y eficiencia operativa.
Banca y finanzas
Riesgo, fraude, scoring y cumplimiento regulatorio.
Logística y transporte
Ruteo, tiempos de entrega y optimización de flotas.
Minería
Mantenimiento predictivo, seguridad y productividad.
Energía
Predicción de demanda, mantenimiento y distribución.
Telecomunicaciones
Churn, experiencia del cliente y optimización de red.
Salud
Gestión hospitalaria, diagnóstico y eficiencia clínica.
Consumo masivo
Demanda, distribución, pricing y trade marketing.
Resultados reales de nuestra consultoría
No hablamos de resultados hipotéticos. Estos son los impactos que hemos logrado en organizaciones reales con nuestra metodología de consultoría de negocios con datos e IA.
Falabella
Como Head of Operations durante 3 años, lideré la recuperación de costos significativos en cuentas problemáticas a través de la implementación de procesos basados en datos. La combinación de diagnóstico operativo, implementación de herramientas y capacitación del equipo fue clave para lograr resultados sostenibles.
PedidosYa
La reducción en tiempos de entrega no fue solo un proyecto de optimización de rutas: fue una transformación en la forma en que el equipo operativo usaba datos para tomar decisiones en tiempo real. La capacitación fue tan importante como la herramienta.
Glovo
Las mejoras en eficiencia operativa y adquisición se lograron integrando análisis de datos en los procesos de negocio cotidianos. Equipos que antes operaban con intuición pasaron a tomar decisiones respaldadas por evidencia cuantitativa.
REP (Red de Energía del Perú)
Diseñamos e implementamos un programa de formación data driven de 8 sesiones en 4 módulos. Equipos sin background técnico terminaron construyendo dashboards operacionales y tomando decisiones basadas en evidencia. Un caso ejemplar de cómo la consultoría con capacitación integrada genera adopción real.
Preguntas frecuentes sobre la consultoría
¿Cuánto dura una consultoría típica?
Depende del alcance. Un diagnóstico operativo con quick wins toma 4-6 semanas. Una consultoría integral con capacitación y seguimiento de adopción puede extenderse 3-6 meses. Definimos el alcance y los tiempos en la primera reunión, con entregables claros para cada etapa.
¿Necesitamos tener un equipo de datos o tecnología?
No. Nuestra consultoría está diseñada tanto para empresas que tienen un equipo de datos como para las que no. Si no lo tienes, te ayudamos a definir qué capacidades necesitas y capacitamos a tu equipo existente. Si ya lo tienes, potenciamos sus capacidades y los conectamos con el negocio.
¿Qué tamaño de empresa necesitamos ser?
Trabajamos con empresas desde 50 hasta 5,000+ empleados. Lo importante no es el tamaño sino la disposición para adoptar una cultura data driven. Hemos trabajado con corporaciones multinacionales como Falabella y Glovo, y también con empresas medianas en proceso de transformación.
¿En qué se diferencia de contratar un analista de datos?
Un analista de datos te da capacidad operativa. Nuestra consultoría te da visión estratégica, implementación de procesos, capacitación del equipo y seguimiento de adopción. No reemplazamos a tu equipo: lo potenciamos y le damos las herramientas y metodologías para operar de forma autónoma.
¿Cuánto cuesta la consultoría?
El costo depende del alcance, duración y complejidad del proyecto. Ofrecemos una reunión inicial sin costo donde evaluamos tu situación y te presentamos una propuesta con alcance, tiempos, entregables y inversión detallados. Cada proyecto se cotiza de forma personalizada.
¿Pueden trabajar con nuestros sistemas actuales?
Sí. Nos adaptamos a tu stack tecnológico: ERP, CRM, herramientas de BI, plataformas cloud y cualquier sistema que ya utilices. No te pedimos cambiar tus herramientas: te ayudamos a sacarles el máximo provecho y a integrarlas para que los datos fluyan correctamente.
Servicios relacionados
Nuestra consultoría de negocios se complementa con servicios especializados de IA y capacitación.
Sobre la consultora
Gera Flores (Miss Yera)
Ingeniera Industrial MBA con +13 años liderando proyectos de analítica e IA en Falabella, Glovo, PedidosYa, Entel, Goodyear y Mondelez. Reconocida como #1 en datos en español según Favikon 2025. Más de 200K personas impactadas y 50+ conferencias.
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