Consultoría estratégica en inteligencia artificial
Diagnóstico de madurez digital, mapa de oportunidades con ROI y hoja de ruta ejecutable. 13+ años de experiencia en Falabella, Glovo, PedidosYa y Entel.
Gera Flores
¿Qué es la consultoría en IA y por qué tu empresa la necesita?
La consultoría en inteligencia artificial es un servicio estratégico que evalúa la situación actual de tu empresa frente a la IA, identifica oportunidades concretas de implementación y diseña un plan de acción con retorno medible para que tu organización adopte la inteligencia artificial de forma efectiva.
Muchas empresas en Perú y Latinoamérica se encuentran en un punto de inflexión: saben que la inteligencia artificial puede transformar sus operaciones, pero no tienen claridad sobre por dónde empezar, cuánto invertir ni qué resultados esperar. He visto este patrón repetirse decenas de veces en los más de 13 años que llevo trabajando en el mundo corporativo. Empresas que compran herramientas de IA sin un diagnóstico previo, equipos que se frustran porque la tecnología no resuelve los problemas que realmente importan, directorios que aprueban presupuestos sin un business case sólido.
La asesoría en IA existe precisamente para evitar ese desperdicio. No se trata de implementar tecnología por moda, sino de entender tu contexto específico —tus datos, tus procesos, tu equipo, tu industria— y diseñar una estrategia que genere valor real. Una buena consultoría en inteligencia artificial te ahorra meses de prueba y error, te evita inversiones en herramientas que no necesitas y te da la confianza de que cada paso que das tiene un fundamento técnico y financiero sólido.
En mi experiencia liderando equipos de datos en empresas como Falabella, Glovo, PedidosYa, Entel, Goodyear y Mondelez, los proyectos de IA que generaron mayor impacto fueron siempre los que comenzaron con un diagnóstico riguroso. No con una demo impresionante de un proveedor, no con una herramienta trending en LinkedIn, sino con una evaluación honesta de las capacidades reales de la organización y una priorización basada en datos de las oportunidades disponibles.
La consultoría en IA que ofrezco tiene un enfoque práctico y orientado a resultados. No te entrego un documento de 200 páginas lleno de jerga técnica que nadie lee. Te entrego un plan claro, ejecutable y con métricas definidas que tu equipo puede implementar desde el primer día. Y lo más importante: te capacito para que no dependas de mí a largo plazo. La consultoría tecnológica que hago busca transferir conocimiento, no crear dependencia.
Servicios de consultoría en inteligencia artificial
La consultoría en IA que ofrezco cubre desde el diagnóstico inicial hasta el acompañamiento en la implementación. Cada servicio está diseñado para resolver un problema específico del proceso de adopción de inteligencia artificial en empresas. Puedes contratarlos de forma individual o como un paquete integral según la madurez digital de tu organización.
Diagnóstico de madurez digital
Evaluación integral del estado actual de tu organización frente a la inteligencia artificial. Analizo tus datos, tu infraestructura tecnológica, las competencias de tu equipo y tus procesos core para darte una radiografía precisa de dónde estás y cuánto te falta para aprovechar la IA. Incluye benchmark contra las mejores prácticas de tu industria y un score de madurez digital que te permite medir tu evolución en el tiempo.
- Auditoría de calidad y disponibilidad de datos
- Evaluación de infraestructura tecnológica
- Mapeo de competencias digitales del equipo
- Benchmark sectorial con score de madurez
Identificación de quick wins
Uno de los mayores errores que veo en empresas que quieren adoptar IA es intentar resolver todo al mismo tiempo. En la consultoría identificamos el 20% de procesos donde la inteligencia artificial genera el 80% del impacto. Priorizamos por ratio impacto/esfuerzo para que veas resultados rápidos que generen credibilidad interna y justifiquen la inversión a tu directorio.
- Mapeo de procesos con mayor potencial de IA
- Priorización por impacto y viabilidad
- Estimación de ahorro por proceso optimizado
- Plan de ejecución para primeros 60 días
Hoja de ruta de IA a 6 meses
No un PowerPoint decorativo: un documento ejecutable que tu PMO puede implementar desde el día siguiente. La hoja de ruta incluye iniciativas priorizadas, responsables asignados, plazos realistas, presupuesto estimado por fase y dependencias técnicas. Está diseñada para que tu equipo avance con autonomía, con hitos claros de medición cada mes.
- Iniciativas priorizadas con responsables y plazos
- Presupuesto estimado por fase de implementación
- KPIs y hitos de medición mensual
- Plan de gestión del cambio organizacional
Análisis de ROI proyectado
Cada recomendación que hago viene acompañada de una proyección financiera detallada. No basta con decir "la IA va a mejorar tu proceso". Necesitas números: inversión requerida, retorno esperado, payback period y análisis de sensibilidad. Esto es lo que tu directorio necesita para aprobar presupuesto, y es exactamente lo que te entrego. Un business case sólido, con datos, no con promesas.
- Proyección financiera por iniciativa
- Análisis de payback period y sensibilidad
- Business case listo para presentar a directorio
- Comparativa costo de inacción vs inversión
Implementación y seguimiento
La consultoría no termina con la entrega de un documento. Te acompaño en la implementación de los primeros quick wins, monitoreo la adopción del equipo, ajusto la estrategia según los resultados que vamos obteniendo y me aseguro de que las soluciones de IA realmente se integren en la operación diaria. Mi objetivo es que tu equipo sea autónomo, pero que durante la transición tenga el soporte que necesita.
- Acompañamiento en implementación de quick wins
- Monitoreo de adopción y métricas de uso
- Ajustes estratégicos basados en resultados
- Transferencia de conocimiento al equipo interno
Proceso de trabajo: cómo funciona nuestra consultoría en IA
Mi proceso de consultoría en inteligencia artificial está diseñado para minimizar la interrupción en tu operación diaria y maximizar la velocidad de adopción. En más de 13 años trabajando con equipos corporativos, he refinado un proceso de 6 fases que balancea rigor metodológico con velocidad de ejecución. No se trata de pasar meses en diagnósticos interminables, sino de entender rápido, priorizar bien y ejecutar con disciplina.
Cada fase tiene entregables concretos y puntos de control donde revisamos el avance juntos. Si algo no funciona como esperábamos, ajustamos la dirección antes de invertir más recursos. Este enfoque iterativo es el mismo que utilicé exitosamente en Falabella, Glovo y PedidosYa, adaptado ahora al contexto de empresas que están iniciando o acelerando su transformación con IA.
Diagnóstico
Entrevistas con C-suite y mandos medios. Revisión de procesos core, infraestructura de datos y competencias del equipo. Entendemos tu contexto completo antes de proponer cualquier solución.
Plan estratégico
Construimos la hoja de ruta con tu equipo: priorizamos iniciativas, estimamos ROI por proyecto y definimos el orden óptimo de ejecución con plazos realistas.
Quick wins
Implementamos las primeras soluciones de alto impacto y baja complejidad. Resultados visibles en 60 días que generan credibilidad interna para el resto del programa.
Implementación
Ejecución progresiva del roadmap con acompañamiento técnico y estratégico. Cada fase tiene KPIs definidos y puntos de control para ajustar la dirección.
Capacitación
Tu equipo aprende a usar y mantener las soluciones implementadas. Formación práctica, con datos reales, orientada a que sean autónomos lo antes posible.
Seguimiento y adopción
Monitoreo de métricas de adopción, ajustes según resultados y sesiones de governance para asegurar que la IA se integre en la operación diaria de forma sostenible.
Industrias donde implementamos IA
La consultoría en inteligencia artificial que ofrezco no es genérica. Cada industria tiene sus propios datos, sus propios procesos y sus propias regulaciones. Por eso mi enfoque es siempre contextualizado al sector donde opera tu empresa. He trabajado directamente en múltiples industrias durante mi carrera corporativa, lo que me permite entender los desafíos específicos de cada una sin necesidad de una curva de aprendizaje larga.
Haz clic en tu industria para ver cómo la inteligencia artificial puede transformar tus operaciones específicas.
Retail y comercio
Optimización de inventarios, personalización de ofertas y predicción de demanda. Mi experiencia en Falabella me permite entender los desafíos específicos del retail en Latinoamérica.
Banca y finanzas
Detección de fraude, scoring crediticio y automatización de procesos regulatorios. Soluciones que combinan precisión analítica con cumplimiento normativo.
Logística y transporte
Optimización de rutas, predicción de demanda y gestión de flota. En PedidosYa trabajé directamente en la reducción de tiempos de entrega con modelos predictivos.
Minería
Mantenimiento predictivo de equipos, optimización de procesos extractivos y seguridad operacional. IA aplicada a las condiciones específicas de la minería en Perú.
Energía
Predicción de consumo, mantenimiento predictivo de infraestructura y optimización de la red de distribución. Eficiencia operativa con impacto en sostenibilidad.
Telecomunicaciones
Predicción de churn, optimización de red y personalización de ofertas. Mi paso por Entel me dio visibilidad directa de los retos del sector telco en la región.
Salud
Optimización de agendamiento, predicción de demanda hospitalaria y automatización administrativa. IA que libera tiempo clínico para lo que realmente importa: los pacientes.
Consumo masivo
Forecasting de demanda, optimización de promociones y gestión de trade marketing. Mi experiencia en Mondelez y Goodyear me da contexto real del sector CPG en LATAM.
Resultados reales con nuestros clientes
No trabajo con métricas inventadas ni promesas infladas. Los resultados que comparto vienen de proyectos reales donde lideré o participé directamente en la implementación. Cuando digo que la consultoría en IA genera resultados medibles, tengo los datos para respaldarlo.
Las empresas que pasan por nuestro proceso de consultoría reportan más del 90% de satisfacción con los entregables y el acompañamiento recibido. La clave está en un enfoque práctico: no vendemos humo, entregamos planes ejecutables con resultados medibles.
Más del 85% de las soluciones de IA implementadas durante la consultoría siguen siendo utilizadas activamente por los equipos después de la finalización del proyecto. Esto es resultado directo de involucrar al equipo desde el día uno y capacitarlos para ser autónomos.
Los procesos de reportería y análisis de datos que automatizamos durante la consultoría logran reducciones de entre 40% y 60% en el tiempo dedicado. Horas que tu equipo puede reinvertir en análisis estratégico en lugar de tareas manuales repetitivas.
Caso destacado: REP — Capacitación data-driven
Diseñé e implementé un programa de capacitación data-driven para REP que consistió en 8 sesiones estructuradas en 4 módulos. El enfoque fue completamente práctico, trabajando con los datos reales de la empresa para que cada sesión generara valor inmediato. El equipo pasó de consumir reportes estáticos a construir sus propios análisis con herramientas de IA, logrando autonomía analítica en pocas semanas.
Experiencia corporativa que respalda la consultoría
En Falabella lideré un proyecto de recuperación de costos que logró identificar y recuperar inversión significativa mediante análisis de datos avanzado. En PedidosYa, trabajé en la optimización de tiempos de entrega utilizando modelos predictivos que mejoraron la eficiencia operativa. En Glovo, implementé procesos de analítica avanzada que incrementaron la eficiencia del equipo. En cada caso, el éxito no vino de la tecnología sola, sino de un diagnóstico riguroso previo que nos permitió enfocar los recursos donde realmente generaban impacto.
Estas experiencias son las que informan mi enfoque como consultora en inteligencia artificial. No te digo qué hacer basándome en teoría o en lo que funciona en Silicon Valley. Te asesoro basándome en lo que he visto funcionar —y fallar— en empresas reales de Latinoamérica, con las restricciones de presupuesto, talento y datos que son propias de nuestra región.
Consultoría IA en Perú y Latinoamérica
Mi base de operaciones está en Lima, Perú, donde ofrezco consultoría en inteligencia artificial de forma presencial. Esto me permite hacer inmersiones ejecutivas en tus oficinas, trabajar codo a codo con tu equipo y entender tu operación de primera mano. Para empresas en Lima, la modalidad presencial es siempre la opción más efectiva en las fases iniciales de diagnóstico, donde necesito ver cómo fluyen los procesos reales, no solo lo que dicen los documentos.
Para empresas fuera de Lima —ya sea en otras ciudades de Perú o en cualquier país de Latinoamérica— trabajo con una modalidad virtual que he perfeccionado con clientes en múltiples países de la región. Las sesiones de diagnóstico, las entrevistas con stakeholders, las presentaciones a directorio y el acompañamiento en implementación funcionan perfectamente de forma remota cuando se estructuran correctamente.
La consultoría en IA para empresas en Perú tiene la ventaja adicional de que conozco profundamente el ecosistema empresarial local: las regulaciones, los proveedores de tecnología disponibles, las universidades que forman talento de datos, los desafíos de infraestructura y las oportunidades específicas del mercado peruano. Este conocimiento contextual es clave para diseñar estrategias de IA que sean realistas y ejecutables, no copias de lo que funciona en mercados más maduros.
Si tu empresa opera en Colombia, Chile, México, Argentina o cualquier otro país de LATAM, mi experiencia multinacional en Glovo, PedidosYa y Falabella —empresas con operaciones en múltiples países de la región— me permite entender las particularidades de cada mercado. La consultoría en inteligencia artificial que ofrezco está diseñada para el contexto latinoamericano, con sus restricciones y oportunidades específicas.
Sobre Gera Flores — Tu consultora en inteligencia artificial
Soy Ingeniera Industrial con MBA, con más de 13 años de experiencia liderando equipos de datos, analítica e inteligencia artificial en empresas multinacionales. Mi carrera corporativa incluye posiciones de liderazgo en Falabella, Glovo, PedidosYa, Entel, Goodyear y Mondelez, donde tuve la oportunidad de implementar proyectos de IA a escala en contextos reales con restricciones reales.
En 2025, Favikon me reconoció como la creadora de contenido #1 en datos en español, lo que refleja mi compromiso con la democratización del conocimiento en inteligencia artificial y ciencia de datos. He sido nominada como Women in Tech, un reconocimiento que valoro especialmente porque creo que la diversidad en el campo de la IA no es solo deseable, es necesaria para construir soluciones que funcionen para todos.
Mi comunidad supera las 200 mil personas en redes profesionales, donde comparto contenido práctico sobre IA, datos y transformación digital. No contenido teórico o motivacional, sino herramientas, frameworks y casos reales que los profesionales pueden aplicar al día siguiente en su trabajo.
Lo que me diferencia como consultora en IA no es solo el conocimiento técnico, sino la experiencia de haber estado del lado del cliente. Sé lo que es presentar un business case a un directorio escéptico, sé lo que es implementar IA con equipos que no tienen formación técnica, sé lo que es trabajar con datos imperfectos y presupuestos limitados. Esa experiencia es la que pongo al servicio de tus proyectos cuando me contratas como tu consultora en inteligencia artificial.
Preguntas frecuentes sobre consultoría en IA
¿Cuánto cuesta la consultoría en IA para empresas?
El costo de la consultoría en inteligencia artificial depende del alcance del proyecto, el tamaño de la organización y el número de áreas involucradas. Trabajo con propuestas personalizadas que detallo después de una primera conversación donde entiendo tu contexto. Lo que sí puedo asegurar: el costo de la consultoría se recupera múltiples veces cuando evitas invertir en proyectos de IA que no generan retorno. Contacta para una propuesta sin compromiso.
¿Cuánto dura un proyecto de consultoría en inteligencia artificial?
Un diagnóstico inicial toma entre 2 y 4 semanas dependiendo de la complejidad de la organización. Si incluimos la implementación de quick wins y el acompañamiento en las primeras fases del roadmap, un proyecto integral puede extenderse de 3 a 6 meses. Los primeros resultados tangibles los ves en los primeros 60 días. Mi enfoque es siempre avanzar con velocidad sin sacrificar rigor.
¿Para qué tamaño de empresa es la consultoría en IA?
Trabajo principalmente con empresas medianas y grandes que ya tienen procesos establecidos y generan datos en su operación diaria. No necesitas ser una multinacional, pero sí necesitas tener procesos que la IA pueda optimizar y un equipo dispuesto a adoptar nuevas herramientas. Si tienes más de 50 empleados y procesos que involucran datos, es muy probable que la consultoría en IA genere valor para tu organización.
¿Necesito que mi equipo sepa programar?
No. La consultoría está diseñada para funcionar con equipos de cualquier nivel técnico. Muchas de las soluciones de IA que implementamos utilizan herramientas no-code o low-code que cualquier profesional puede aprender a usar. La capacitación es parte integral del proceso: tu equipo termina siendo autónomo independientemente de su nivel técnico inicial.
¿Qué resultados puedo esperar de la consultoría en IA?
Los resultados varían según tu industria y punto de partida, pero lo que consistentemente vemos es: identificación clara de oportunidades de IA con ROI cuantificado, un plan ejecutable que tu equipo puede implementar, quick wins visibles en los primeros 60 días, reducción de 40-60% en tiempo dedicado a reportes y tareas manuales, y una tasa de adopción superior al 85% en las herramientas implementadas.
¿Trabajan con empresas fuera de Lima?
Sí. Mi base está en Lima donde ofrezco consultoría presencial, pero trabajo con empresas en todo Perú y Latinoamérica de forma virtual. He perfeccionado la modalidad remota con clientes en múltiples países. Las fases de diagnóstico, entrevistas, presentaciones y acompañamiento funcionan perfectamente en formato virtual cuando se estructuran bien.
¿Cuál es la diferencia entre consultoría y capacitación en IA?
La consultoría en IA se enfoca en diagnosticar, diseñar la estrategia y acompañar la implementación. La capacitación en IA se enfoca en formar a tu equipo en las herramientas y competencias que necesita. Son complementarias: la consultoría te dice qué hacer y por qué, la capacitación le da a tu equipo las habilidades para ejecutar. En muchos proyectos, ambas van de la mano.
¿Cómo sé si mi empresa necesita consultoría en IA?
Tu empresa necesita consultoría en inteligencia artificial si: (1) sabes que la IA puede ayudarte pero no sabes por dónde empezar, (2) ya intentaste implementar IA pero los resultados no fueron los esperados, (3) tu directorio pide un business case antes de aprobar presupuesto, (4) tienes datos pero no los estás aprovechando para tomar decisiones, o (5) quieres evitar invertir en tecnología que no necesitas. Si te identificas con al menos una de estas situaciones, conversemos.
¿Qué herramientas de IA implementan?
No tengo alianzas exclusivas con ningún proveedor de tecnología. Recomiendo las herramientas que mejor se adapten a tu contexto, presupuesto y capacidades técnicas. Esto incluye desde herramientas de IA generativa hasta plataformas de analítica avanzada, automatización de procesos y dashboards predictivos. La herramienta correcta depende del problema que quieres resolver, no de lo que esté de moda.
¿Ofrecen seguimiento después de la consultoría?
Sí. Ofrezco planes de seguimiento post-consultoría que incluyen revisiones mensuales de avance, ajustes al roadmap según resultados obtenidos, soporte para resolver bloqueos de implementación y sesiones de mentoría para los líderes de proyecto. El objetivo es asegurar que la estrategia de IA no quede en un documento guardado, sino que se ejecute y genere los resultados proyectados.
Servicios complementarios a la consultoría en IA
La consultoría te da el mapa. Estos servicios te ayudan a ejecutar el plan y profundizar en áreas específicas de la inteligencia artificial para tu empresa.
Sobre la consultora
Gera Flores (Miss Yera)
Ingeniera Industrial MBA con +13 años liderando proyectos de analítica e IA en Falabella, Glovo, PedidosYa, Entel, Goodyear y Mondelez. Reconocida como #1 en datos en español según Favikon 2025. Más de 200K personas impactadas y 50+ conferencias.
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