# Qué debe preguntar un directorio sobre IA en su próxima sesión

URL canónica: https://missyera.com/blog/preguntas-directorio-sobre-ia/
Última actualización: 2026-11-10
Autora: Gera Flores (Miss Yera)

> **Respuesta corta**
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> Un directorio debería preguntar sobre IA lo mismo que pregunta sobre cualquier riesgo y cualquier inversión: dónde ya se usa, qué decisiones toca, con qué datos, quién responde si falla, cómo se mide el resultado y qué exige la Ley 31814. No hace falta saber programar, hace falta pedir respuestas por escrito.

## Resumen

- ¿Por qué la IA ya es tema de directorio
- Las diez preguntas que llevaría a la próxima sesión
- ¿Qué respuesta debería preocuparte
- ¿Qué necesita saber el directorio y qué no
- ¿Cómo convertir las preguntas en un plan

## ¿Por qué la IA ya es tema de directorio?

Porque ya está pasando en tu empresa, lo hayan decidido o no. En casi todas las empresas con las que trabajo, la primera sorpresa del comité es descubrir cuánta gente ya usa ChatGPT, Gemini o Copilot con su cuenta personal, copiando correos, contratos o reportes. Eso no es un problema de TI. Es un tema de riesgo, de datos y de dinero, y por eso le toca a la mesa.

La buena noticia es que un directorio no necesita volverse experto en modelos de lenguaje. Necesita lo que ya sabe hacer: preguntar bien, pedir evidencia y asignar responsables. Las preguntas de abajo están pensadas para eso.

## Las diez preguntas que llevaría a la próxima sesión

No hace falta hacerlas todas en una reunión. Elige tres para empezar y pide las demás por escrito para la siguiente.

1. **¿Dónde se usa IA hoy en la empresa, aunque nadie lo haya aprobado?** La respuesta honesta casi siempre es "no sabemos del todo". Pedir un inventario simple es el primer paso.
2. **¿Qué decisiones toca la IA?** No es lo mismo resumir un acta que filtrar candidatos, aprobar un crédito o responder a un cliente. Cuanto más pesa la decisión, más control necesita.
3. **¿Qué datos de la empresa entran a esas herramientas?** Clientes, planillas, contratos y datos personales tienen reglas propias.
4. **¿Tenemos una política de uso de IA aprobada?** Si la respuesta es no, ese es el pendiente número uno. Lo explico en [cómo armar la política de uso de IA](https://missyera.com/blog/politica-de-uso-de-ia-en-la-empresa/).
5. **¿Quién responde si un agente se equivoca?** Con nombre y cargo, no "el área de sistemas".
6. **¿Qué nos exige la Ley 31814 y en qué plazo?** Depende del sector. Lo resumo para la mesa en [la Ley 31814 explicada para comités](https://missyera.com/blog/ley-31814-para-comites-de-gerencia/).
7. **¿Qué problema de negocio queremos resolver primero?** "Usar IA" no es un objetivo; "cerrar el mes en menos días" sí.
8. **¿Cómo vamos a medir si funcionó?** Horas, errores, tiempos de respuesta. Medidos antes de empezar, no al final.
9. **¿Qué está preparado para hacer cada gerente?** Si el comité no sabe qué es posible, no puede exigirlo a su equipo.
10. **¿Qué vamos a reportar al directorio y cada cuánto?** Un tablero simple de uso, riesgos abiertos y resultados.

## ¿Qué respuesta debería preocuparte?

Las respuestas incómodas no son el problema; el problema son las que suenan seguras y no tienen nada detrás. Estas tres son las que más escucho y las que más me preocupan:

- **"En nuestra empresa todavía no se usa IA."** Casi nunca es cierto. Significa que se usa sin control.
- **"Lo está viendo sistemas."** La tecnología es de TI, pero el riesgo y el resultado son del negocio.
- **"Ya hicimos un piloto."** Pregunta qué pasó después. Un piloto que no escaló es una lección, no un logro.

## ¿Qué necesita saber el directorio y qué no?

Un directorio no tiene que saber cómo funciona un modelo por dentro, igual que no necesita saber programar el ERP. Lo que sí necesita entender son tres cosas:

| Lo que sí | Por qué | Lo que no hace falta |
|---|---|---|
| Qué puede y qué no puede hacer la IA hoy | Para exigir metas realistas | Cómo se entrena un modelo |
| Dónde se equivoca y cómo se nota | Para pedir supervisión donde importa | Detalles técnicos de cada proveedor |
| Qué riesgo legal y de datos trae | Para asignar responsables | Leer el reglamento artículo por artículo |

La forma más rápida de que un comité entienda lo primero no es una charla, es construir algo. Cuando cada gerente arma su propio agente con un caso de su área, deja de imaginar la IA y empieza a dirigirla. Así trabajo en el [Programa Ejecutivo IA](https://missyera.com/ia-para-ejecutivos/).

## ¿Cómo convertir las preguntas en un plan?

Las preguntas sirven si terminan en decisiones. Este es el orden que propongo a los comités:

1. Inventario de uso actual, en dos semanas, sin castigos: se trata de saber, no de culpar.
2. Política de uso de IA aprobada por el comité, con qué datos se pueden usar y quién aprueba qué.
3. Dos o tres casos de negocio priorizados por impacto, con su línea base medida.
4. Un responsable por caso y una fecha de revisión en el directorio.
5. Hoja de ruta de 90 días y un tablero simple para seguirla.

Si quieres saber dónde está tu empresa antes de la sesión, el [diagnóstico de madurez en IA](https://missyera.com/diagnostico-madurez-ia/) toma unos minutos. Y para poner números a la conversación, la [calculadora de ROI para comité](https://missyera.com/calculadora-roi-ia/#comite) suma las horas que podría recuperar cada gerente.

## ¿Cómo debería ser la primera sesión de directorio sobre IA?

Una hora bien usada vale más que una tarde de presentaciones. Esta es la agenda que propongo para la primera vez que el directorio trata el tema:

| Tiempo | Tema | Qué sale de ahí |
|---|---|---|
| 10 min | Dónde se usa IA hoy, según el inventario de la gerencia | Una foto honesta, sin culpables |
| 15 min | Dos o tres casos de negocio con su impacto estimado | Prioridades para los próximos 90 días |
| 15 min | Riesgos: datos, decisiones sobre personas y Ley 31814 | Qué usos necesitan control y quién lo pone |
| 10 min | Política de uso de IA: estado y fecha de aprobación | Un responsable y un plazo |
| 10 min | Cómo se va a reportar al directorio | Un tablero simple y su frecuencia |

Dos detalles que hacen la diferencia. Primero, que la gerencia mande el material con unos días de anticipación, para que la reunión sea para decidir y no para leer. Segundo, que alguien muestre un caso funcionando con datos de la propia empresa, aunque sea pequeño. Ver a un agente resumir el reporte de ventas del mes convence más que diez láminas sobre el futuro de la IA.

Y una advertencia: no conviertas la sesión en una clase. El directorio no necesita que le expliquen qué es un modelo de lenguaje durante cuarenta minutos. Necesita entender lo justo para hacer buenas preguntas y salir con decisiones, responsables y fechas.

## Lecturas para la mesa

Estos cuatro artículos responden con más detalle a las preguntas de arriba:

- [Política de uso de IA en la empresa: guía para gerentes generales en Perú](https://missyera.com/blog/politica-de-uso-de-ia-en-la-empresa/)
- [Ley 31814 explicada para comités de gerencia](https://missyera.com/blog/ley-31814-para-comites-de-gerencia/)
- [Cómo evaluar una propuesta de capacitación en IA antes de firmar](https://missyera.com/blog/como-evaluar-propuesta-capacitacion-ia/)
- [Un día de un gerente con agentes de IA: antes y después](https://missyera.com/blog/un-dia-de-un-gerente-con-agentes-de-ia/)

## Preguntas frecuentes

### ¿El directorio debería aprobar el uso de IA en la empresa?

Debería aprobar la política y los usos de mayor riesgo, no cada herramienta. Lo práctico es que el comité de gerencia apruebe el día a día y el directorio revise la política, los riesgos abiertos y los resultados con una frecuencia fija.

### ¿Cada cuánto debería hablar de IA el directorio?

Al menos una vez por trimestre mientras se ordena la adopción, con un tablero de uso, riesgos y resultados. Si la empresa está en un sector con plazos de la Ley 31814 ya vigentes, conviene más seguido.

### ¿Quién debería ser responsable de la IA en la empresa?

Una persona del negocio con autoridad, apoyada por TI y legal. Si la responsabilidad queda solo en sistemas, los casos de negocio no avanzan y el riesgo queda sin dueño.

### ¿Por dónde empieza un directorio que nunca habló de IA?

Por pedir el inventario de uso actual y la política de uso. Con esas dos cosas sobre la mesa, el resto de las preguntas se ordena solo.

### ¿Necesitamos un experto en IA en el directorio?

No necesariamente. Sirve más que todo el directorio entienda lo básico y tenga a quién preguntar. Un taller práctico de unas horas suele bastar para que la mesa haga mejores preguntas.

¿Quieres que tu comité llegue a esa sesión con respuestas?

En el [Programa Ejecutivo IA](https://missyera.com/ia-para-ejecutivos/) trabajo con tu comité en tres sesiones: cada gerente sale con su propio agente funcionando, la empresa se queda con su política de IA y una hoja de ruta de 90 días. Empezamos con 30 minutos para entender tu caso.

[Agenda tu diagnóstico ejecutivo](https://missyera.com/agendar/?campana=ia-ejecutivos)

## Contacto

- Diagnóstico de 30 minutos con Miss Yera: https://calendly.com/soymissyera/reunion-con-yera
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